新しい出会いに感謝!
- 2013/11/02
- 10:53
それは、一本の電話から・・・。
平成25年10月17日に弊社HPに緊急来客されました
お客様からの電話が始まりです。
基本的に弊社HPに来客されましたお客様の対応は
業務部が担当をするのですが、たまたま・・・業務がスタッフの
手が埋まっており、私(松本)が対応をいたしました。
その案件は・・・某大手スパー様にワイン用陳列テーブル
を配送する案件。テーブルサイズ(W900×L1800×H750)の
木工テーブル(組み立て済み)
配送エリアは・・・北は北海道~南は九州(鹿児島)まで
全国47店舗(74台)の配送です・・・。
正直・・・私自身・・・これはキツイ・・・。
弊社のスタイルでもある、無理ではなく・・・何とか出来る方法を
提案する・・・しかし・・・この案件は・・・非常にキツイ・・・。
とゆうのが正直な感想でした。
でも・・・何とか方法を模索開始・・・。
まずは、北海道エリアと九州エリア・・・。
FLS(船井総研様主催勉強会)の大先輩
↓
FUNAI ロジスティクスソサエティ
埼九運輸㈱高橋部長様のお力をお借りして何とかクリア。
↓
埼九運輸株式会社ホームページ
関東エリアは弊社独自のルートでクリア。
関西エリアは弊社のおひざ元、もちろんクリア。
東北エリアも何とかクリア。
全てのラインがつながり・・・話が動き出す。
しかし・・・商品確認が緊急につき確認できるのが
10月26日・・・。配送開始が・・・10月28日~10月31日
までの納品条件・・・。これもキツイ・・・。
まずは、お客様と仮説で話を進める中、イレギラーを想定し
あの手この手と仮説を立て打合せを始める。
後は、スタートを待つのみ。
スタート初日・・・。
やはり・・・トラブル発生・・・でも何とかクリア・・・。
全品、全国に向け配送スタート。
後は、商品トラブル・納品トラブルが発生しないように
祈るのみ・・・。
結果・・・皆様のおけげで・・・全国47店舗(74台)
無事に納品完了!!
今回の配送に、ご尽力をいただきました皆様に感謝!
また、新しい出会いをくれましたお客様に感謝!
この度のお客様紹介!
↓
株式会社カンテック
↓

配送完了報告に!
株式会社カンテック
菅 取締役
協和運送ホームページ!
平成25年10月17日に弊社HPに緊急来客されました
お客様からの電話が始まりです。
基本的に弊社HPに来客されましたお客様の対応は
業務部が担当をするのですが、たまたま・・・業務がスタッフの
手が埋まっており、私(松本)が対応をいたしました。
その案件は・・・某大手スパー様にワイン用陳列テーブル
を配送する案件。テーブルサイズ(W900×L1800×H750)の
木工テーブル(組み立て済み)
配送エリアは・・・北は北海道~南は九州(鹿児島)まで
全国47店舗(74台)の配送です・・・。
正直・・・私自身・・・これはキツイ・・・。
弊社のスタイルでもある、無理ではなく・・・何とか出来る方法を
提案する・・・しかし・・・この案件は・・・非常にキツイ・・・。
とゆうのが正直な感想でした。
でも・・・何とか方法を模索開始・・・。
まずは、北海道エリアと九州エリア・・・。
FLS(船井総研様主催勉強会)の大先輩
↓
FUNAI ロジスティクスソサエティ
埼九運輸㈱高橋部長様のお力をお借りして何とかクリア。
↓
埼九運輸株式会社ホームページ
関東エリアは弊社独自のルートでクリア。
関西エリアは弊社のおひざ元、もちろんクリア。
東北エリアも何とかクリア。
全てのラインがつながり・・・話が動き出す。
しかし・・・商品確認が緊急につき確認できるのが
10月26日・・・。配送開始が・・・10月28日~10月31日
までの納品条件・・・。これもキツイ・・・。
まずは、お客様と仮説で話を進める中、イレギラーを想定し
あの手この手と仮説を立て打合せを始める。
後は、スタートを待つのみ。
スタート初日・・・。
やはり・・・トラブル発生・・・でも何とかクリア・・・。
全品、全国に向け配送スタート。
後は、商品トラブル・納品トラブルが発生しないように
祈るのみ・・・。
結果・・・皆様のおけげで・・・全国47店舗(74台)
無事に納品完了!!
今回の配送に、ご尽力をいただきました皆様に感謝!
また、新しい出会いをくれましたお客様に感謝!
この度のお客様紹介!
↓
株式会社カンテック
↓

配送完了報告に!
株式会社カンテック
菅 取締役
協和運送ホームページ!
スポンサーサイト